سياسة الاستبدال والاسترجاع (للمنتجات الرقمية)

نحن في [زاويتي] نؤمن بأن الإبداع لا حدود له، وحرصاً منا على تقديم أفضل تجربة لكم، يرجى قراءة السياسة التالية:

  1. طبيعة المنتجات: نظراً لأن المنتجات المتوفرة في المتجر هي منتجات رقمية (تحميل فوري)، فإن جميع المبيعات تعتبر نهائية وغير قابلة للإرجاع أو الاستبدال بمجرد إتمام عملية الدفع والحصول على رابط التحميل.
  2. الحالات الاستثنائية: يتم النظر في طلب الاسترجاع فقط في الحالات التالية:
    • وجود خلل تقني في الملف يمنعه من العمل بشكل صحيح، وفشل فريق الدعم لدينا في حله خلال 48 ساعة.
    • إرسال ملف مختلف تماماً عن الوصف المذكور في صفحة المنتج.
  3. حقوق الملكية: جميع المنتجات مخصصة للاستخدام [الشخصي / أو التجاري حسب رخصتك]. يمنع منعاً باتاً إعادة بيع الملفات أو مشاركتها مع أطراف أخرى دون إذن مسبق، ومن يخالف ذلك يعرض نفسه للمسائلة القانونية.
  4. الدعم الفني: في حال واجهتك أي مشكلة في التحميل، فريقنا جاهز لمساعدتك عبر [البريد الإلكتروني: alghalyaqatar@gmail.com].